Vos factures en retard relancées poliment, en plusieurs temps
Une facture impayée, c'est une relance qu'on repousse parce qu'elle gêne. L'assistant repère les factures en retard et prépare la relance, polie d'abord, plus ferme ensuite. Vous la validez avant qu'elle parte.
Comment ça se passe
- L'assistant repère une facture en retard
- Il prépare une relance polie
- Vous validez d'un geste
- La relance suivante est prévue, plus ferme
Entreprise et données fictives.
Vous validez avant que rien ne parte.
Pour qui
- Des factures restent impayées des semaines sans que vous ayez le temps de relancer.
- Relancer un client vous met mal à l'aise.
- Vos factures sont dans un tableau ou un logiciel, mais personne ne surveille les échéances.
Ce qui change pour vous
Plus de suivi à tenir
Les factures échues sont repérées pour vous, avec la relance déjà rédigée.
Une relance à temps
Le premier rappel part peu après l'échéance, au lieu d'attendre que vous y pensiez.
Rien ne passe à la trappe
Chaque facture en retard a sa relance prévue, jusqu'au paiement ou jusqu'à votre décision.
Ce que ça ne fait pas
- Il ne fait pas de recouvrement et n'envoie aucune mise en demeure : cette décision reste la vôtre.
- Il ne modifie pas vos factures.
- Il n'envoie aucune relance sans votre validation.
Le prix
Hors taxes. Les abonnements aux outils, s'il y en a, sont à votre nom et payés directement par vous.
Audit chez vous
De 1 à 3 personnes, 890 € au-delà. Déduit de la mise en place si vous la signez dans le mois.
Mise en place
2 500 € pour une mise en place complète.
Suivi indépendant
Surveillance, ajustements, assistance.
L'audit est remboursé s'il ne trouve pas au moins 4 heures par mois à récupérer.
Avec vos outils
- Gmail
- Outlook
- Google Sheets
- Excel
Votre logiciel de facturation : je vérifie pendant l'audit si l'assistant peut y lire les échéances. Sinon, un simple tableau suffit.
Exemple de première relance
Questions fréquentes
Mes clients ne vont-ils pas se vexer ?
La première relance est un simple rappel, courtois, qui laisse la place à un oubli. Le texte est le vôtre : on l'écrit ensemble à la mise en place.
Et si le client a déjà payé ?
Dès que le paiement est noté là où l'assistant suit vos factures, la relance s'arrête. Et chaque relance attend votre accord avant de partir.
Et après plusieurs relances ?
L'assistant s'arrête et vous prévient. La suite, mise en demeure ou recouvrement, reste votre décision.
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