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NalviLab

Les questions de vos clients ont leur réponse, même quand la boutique est fermée

Une IA pour votre commerce : les questions sur vos horaires et vos produits ont leur réponse sur votre site, et les demandes de commandes spéciales sont préparées par mail. Vous relisez avant d'envoyer.

Un exemple

Une commerçante dans son épicerie fine
Mail
Claire M.
Bonjour, vous faites des coffrets de Noël pour les entreprises ? Il nous en faudrait une vingtaine.
Réponse préparéeBonjour Claire, oui, avec plaisir. Je vous prépare un devis pour vingt coffrets, avec deux ou trois compositions au choix. Pour quelle date en avez-vous besoin ?

Exemple, entreprise fictive. Voir les démonstrations

Vos tâches, une par une

Les solutions pour votre métier

Un artisan lit une demande sur son téléphone
Demande de devis
Mme Le Gall
Remplacement d'un chauffe-eau de 200 litres
Devis préparé1 303,50 € TTC, prêt à envoyer

Réponse aux demandes de devis

Chaque demande de devis, même reçue le soir, trouve un devis préparé à partir de vos tarifs et le message qui l'accompagne. Vous relisez et vous envoyez.

Un dirigeant relit ses devis à son bureau
Devis n° 2026-118
M. Riou
Envoyé il y a 5 jours, sans réponse
Relance préparéeAvez-vous pu jeter un œil au devis ?

Relance des devis

Un devis resté sans réponse est relancé au bon moment, avec un message à votre façon, après votre accord.

Une gérante lit ses mails sur son ordinateur
Mme Le GallFuite sous l'évierUrgent
M. RiouRe : devis chauffe-eauDevis
3 brouillons prêts

Tri des mails et brouillons

Vos mails sont classés par urgence, et les réponses courantes vous attendent en brouillon.

Des factures et une calculatrice sur un bureau
Facture F-0312
M. Kervella
640 € TTC, échue depuis 30 jours
Relance préparéeSauf erreur, la facture F-0312 reste à régler.

Relance des factures impayées

Les factures en retard sont relancées poliment, en plusieurs temps, sans que vous ayez à y penser.

Deux personnes devant un ordinateur, côte à côte
Écrire une demande claire à l'IA
Préparer vos mails plus vite
Une demi-journée, chez vous

Formation sur vos outils

Une demi-journée chez vous pour apprendre à vous servir de l'IA sur vos propres tâches.

Votre site
Un visiteur
Vous intervenez le samedi ?
Réponse de l'assistantOui, le samedi matin sur rendez-vous. Je vous propose un créneau ?

Un assistant sur votre site

Il répond aux questions de vos visiteurs à toute heure, avec vos informations, et vous passe la main quand il ne sait pas.

Avec vos logiciels

  • Formulaire de votre site
  • Gmail
  • Outlook
  • Google Sheets
  • Excel

Votre caisse et votre boutique en ligne : je vérifie pendant l'audit si l'assistant peut s'y brancher. Si ce n'est pas possible, je vous le dis avant que vous signiez.

Questions fréquentes

Mes horaires changent pour les fêtes ou la saison, comment faire ?

Vous me donnez les nouveaux horaires et l'assistant les reprend. Si vous préférez les changer vous-même, on prévoit à l'installation un endroit simple pour le faire.

Et les commandes spéciales ou les devis ?

L'assistant prépare la réponse à partir de vos prix et de ce que vous proposez. Vous la relisez et vous l'envoyez : c'est vous qui confirmez ce qui est possible.

Je n'y connais rien, est-ce que c'est pour moi ?

Oui. La partie technique, c'est moi qui m'en occupe. Vous, vous validez sur votre téléphone ou votre ordinateur. Si vous voulez aller plus loin, une demi-journée de formation est possible, chez vous.

Faites le diagnostic gratuit : il part des tâches de votre métier