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NalviLab

Un devis sans réponse est relancé au bon moment

Relancer un devis, on sait qu'il faudrait le faire, et c'est la tâche qui passe à la trappe. L'assistant repère les devis restés sans réponse et prépare la relance. Vous la validez d'un geste.

Comment ça se passe

08:30
Votre assistantPlomberie du Steir, exemple
Aujourd'hui
  1. L'assistant repère un devis resté sans réponse
  2. Il prépare une relance à votre façon
  3. Vous validez d'un geste
  4. La suivante est prévue si besoin

Entreprise et données fictives.

Vous validez avant que rien ne parte.

Pour qui

  • Vous envoyez des devis et beaucoup restent sans nouvelles.
  • Vous hésitez à relancer, de peur de déranger.
  • Vous suivez vos devis de tête, ou dans un tableau que vous n'avez pas le temps de tenir.

Ce qui change pour vous

Plus de liste à tenir

Les devis à relancer sont repérés pour vous. Il ne vous reste qu'à valider.

Une relance au bon moment

La relance part quelques jours après l'envoi, quand le client a encore votre devis en tête, au rythme que vous avez choisi.

Aucun devis oublié

Chaque devis a sa date d'envoi, sa relance prévue et sa réponse.

Ce que ça ne fait pas

  • Il ne relance pas sans votre accord.
  • Il ne relance pas un client qui a déjà répondu.
  • Il n'insiste pas : le nombre de relances et leur rythme se règlent avec vous.

Le prix

Hors taxes. Les abonnements aux outils, s'il y en a, sont à votre nom et payés directement par vous.

Audit chez vous

490 €

De 1 à 3 personnes, 890 € au-delà. Déduit de la mise en place si vous la signez dans le mois.

Mise en place

à partir de 1 200 €

2 500 € pour une mise en place complète.

Suivi indépendant

79 € par mois

Surveillance, ajustements, assistance.

L'audit est remboursé s'il ne trouve pas au moins 4 heures par mois à récupérer.

Avec vos outils

  • Gmail
  • Outlook
  • Google Sheets
  • Excel

Si vos devis vivent dans un logiciel de devis, je vérifie pendant l'audit si l'assistant peut y lire les devis envoyés.

Exemple de première relance

Bonjour Madame Le Gall, Je reviens vers vous au sujet du devis pour le remplacement de votre chauffe-eau, envoyé le 3 novembre. Avez-vous pu le consulter ? Si vous avez une question, ou si quelque chose doit être ajusté, je reste disponible pour en parler. Bien cordialement, [Votre nom]

Questions fréquentes

Combien de relances ?

C'est vous qui décidez. Souvent, une première relance polie, puis une seconde plus courte. Ensuite, l'assistant s'arrête et vous laisse la main.

Le message sera-t-il écrit à ma façon ?

Oui. On écrit ensemble vos modèles pendant la mise en place, avec vos mots et votre façon de vous adresser à vos clients. L'assistant les adapte à chaque devis.

Comment l'assistant sait-il qu'un client a répondu ?

Il regarde votre messagerie : si le client vous a écrit depuis l'envoi du devis, la relance est suspendue et vous êtes prévenu.

Pour quels métiers

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